Contrattazione collettiva

Call center outbound, accordo per le collaborazioni

di Paola Sanna

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LContenuto esclusivo QdL

Il 31 luglio 2017 tra Assotelecomunicazioni – Asstel, Slc – Cgil, Fistel – Cisl e Uilcom – Uil è stato sottoscritto il verbale di accordo a modifica ed integrazione dell'accordo collettivo per la disciplina delle collaborazioni nelle attività di vendita di beni e di servizi e di recupero dei crediti, realizzati attraverso i call center outbound. Come già noto, tra il 2013 ed il 2015 sono stati stipulati specifici accordi per la gestione dei co.co.pro. nei call center, anche ...


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