Contrattazione collettiva

Call center, firmata la clausola sociale

di Giampiero Falasca

La procedura per i cambi di appalto nel settore dei call center diventa pienamente operativa con l’accordo firmato ieri dalle parti sociali di categoria (Asstel, Slc Cgil, Fistel Cisl e Uilcom Uil). L’articolo 1, comma 10, della legge 11/2016 stabilisce che in caso di successione di imprese nel contratto di appalto con il medesimo committente, il rapporto di lavoro continua con l’appaltatore subentrante (cosiddetta clausola sociale ). L’intesa firmata ieri definisce i criteri di funzionamento di tale norma, ...


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